换位思考

人际交往的黄金法则——换位思考

一个年轻人求问一位智者：“怎样才能让自己快乐，也让别人快乐？”智者说：“ 把自己当作别人，把别人当作自己，把别人当作别人，把自己当作自己。 ”
第一句和第二句是关于人与人间的相互理解。当我们把自己当作别人时，我们也应该把别人当作自己，这其实是一种换位思考。

01有这样一个笑话：
老婆在厨房做饭，老公一直在旁唠叨：“慢点，小心点，火太大了，快把鱼翻过来，油放得太多了！”妻子忍不住脱口而出：“我知道怎么做饭！” 丈夫平静地回答说：“ 我只想让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。” 事物对人的影响，总是会因为每个人的所处的位置不同，而产生不同的感觉和体验。在现实生活之中，每个人都有自己的利益，所以每个人都会从自己的角度看问题，立场不同，便会存在误解和矛盾。 误解和矛盾越多，相互理解就越困难。如果你能跳出以自我为中心的思维模式，尝试从别人的角度和立场去看待问题，你会发现一个颠倒的世界和一个公平的世界。 同时，你会变得冷静，宽容，更容易与他人相处。因此，在人际交往过程中，懂得换位思考是非常重要的。

02 上世纪30年代的一天，英国一家珠宝店的售货员茱莉亚在接待顾客时，不小心把一颗贵重的珍珠掉在了地上。当时店里面顾客很多，难免有人会趁机浑水摸鱼。
当珍珠滚到一个年轻人的脚边时，就再也找不到了。但是茱莉亚必须找回珍珠，否则她不仅会被“炒鱿鱼”，而且可能无法弥补她这辈子都难以赔付的巨大损失。
凭眼神，茱莉亚觉得那个装作若无其事的年轻人很可能是个失业者。这意味着这颗珍珠足以改变他的余生，这无疑使茱莉亚找回这颗珍珠的难度更加困难。
茱莉亚泪流满面地走到年轻人面前，轻轻地说：“ 先生，在这么困难的时候找工作不容易，是吗？我在这里只工作了三天…… ”年轻人一下子怔住了。
细心的茱莉亚把这一切看在眼里，于是她把刚才说的话又重复了两遍。最终，年轻人伸出了他的手，并紧紧地握住茱莉亚的手。当他转过身跑出大门时，茱莉亚看到自己手里握着的正是那颗珍贵的珍珠。
在故事中，尽管茱莉亚怀疑那个年轻人，想把珍珠要回来，但她并没有直接说：“请把珍珠还给我！”因为如果她这样说，就等于向公众宣布了男青年的不义行径，很容易导致意想不到的极端事件，造成难以想像的严重后果。

因此，茱莉亚选择站在对方的立场上博取同情，从而在顺利实现目标的同时拯救了自己。
在人际交往过程中，很多人失败的一个非常重要的原因是盲目地打自己的算盘，不肯让步，导致两败俱伤。
很多时候，如果我们能及时调整心态，站在对方的角度思考，就能把被动变成主动，迅速赢得理解和认同，实现自己的愿望。

03 而在现实生活中，夫妻、朋友、同事间不可避免地也都存在着一些矛盾和隔阂。当冲突来临时，很多人往往只会抱怨和责怪别人的错误，却不知道如何从自己身上找到原因，这也是冲突的主要原因。 其实，冷静下来，换位思考一下，多从自己身上找找原因。当怨恨消失时，矛盾自然会得到解决。因此，在人际交往之中，人与人之间应该坦诚相待，要懂得换位思考，只有不断地换位思考，我们才能获得更多的尊重。 那么，如何进行做到换位思考呢？

首先，要有“同理心” 因为每个人的背景、教育、环境和心境都不一样，所以对同一件事的认识肯定是不一样的。当我们自己和别人的理解有分歧时，我们应该真诚地相互尊重，容忍这种分歧的存在。 如果你缺乏“同理心”，不从别人的角度理解他，甚至强迫别人接受自己的观点，别人只会对你敬而远之。 其次，不要“宽于律己，严以待人” 在现实生活中，人们总是能很快看到别人的缺点和错误，却忽略了自己的缺点和错误。因此，人们总是喜欢严以待人，却宽于律己。 事实上，每个人都会犯错误。换个角度看，如果你犯了错误，你必定希望得到别人的原谅，而不是被追究责任。因此，做人不应该对自己的错误视而不见，总是睁一只眼、闭一只眼，却又抓住别人的错误揪住不放。

最后，给予别人需要的 很多人对别人的关心往往是从自己的角度出发，用自己的感受和想法单方面给予，甚至不问是否需要就强加给别人。这样的付出不仅得不到对方的回应和感激，相反还可能费力不讨好。
因此，给予必须基于对方的需要为根据。 此外，我们还应该注意“己所不欲，勿施于人”。 你想要的，别人可能也想要；你不需要的，别人可能也不需要。
比如，你晚上在家练习唱歌，影响到邻居休息，邻居来抗议，但你不在乎，认为邻居不好相处。 有一天，当你想休息，却受到别人噪音的影响，你便会感到邻居的痛苦和烦恼。 总之，做人应该多从别人的角度出发，设身处地为别人想一想，你就会成为一个受欢迎的人，也才会赢得更多的朋友。